Chính sách và Quy định chung

Chính sách và Quy định chung

CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG

Cảm ơn quý khách hàng đã truy cập website: https://amc-invest.com.vn/ là kênh thông tin chính thức của CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ QUỐC TẾ AMC 

Khi quý khách truy cập vào website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản được nêu trên website. Website có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào, các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên website mà không cần thông báo trước. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

Cam kết về những dịch vụ của CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ QUỐC TẾ AMC
Chúng tôi cam kết:
Điểm nổi bật trong dịch vụ của chúng tôi đó là cam kết cung cấp cho khách hàng dịch vụ đào tạo và xuất khẩu lao động Nhật Bản vượt hơn mong đợi của khách hàng
Chúng tôi làm được điều này bằng cách lắng nghe và thấu hiểu sâu sắc yêu cầu của khách hàng, hợp tác với khách hàng nhằm đề xuất và triển khai các giải pháp tối ưu nhất đáp ứng trọn vẹn mong muốn, đem đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Bạn sẽ được đạo tạo tiếng Nhật một cách bài bản dưới sự hướng dẫn nhiệt tình của đội ngũ giáo viên người Nhật và người Việt. Đặc biệt, với phương pháp giảng dạy khoa học sẽ giúp người lao động tiếp thu kiến thức được nhanh hơn.

Chính sách cung cấp dịch vụ
Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ:
Tiêu chuẩn kết quả hoàn thành, thời gian hoàn thành dịch vụ đều được quy định chi tiết trong hợp đồng ký kết với khách hàng.
Tư vấn miễn phí các dịch vụ của công ty cung cấp một cách toàn diện, chính xác và kịp thời theo hướng mang lại lợi ích lâu dài và tiết kiệm chi phí cho khách hàng, nhưng phải đảm bảo tuân thủ đúng quy của pháp luật.
Không ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên và luôn mang tinh thần học hỏi để đáp ứng được công việc và mang lại dịch vụ tốt nhất cho từng khách hàng.
Luôn luôn lắng nghe, tôn trọng ý kiến của khách hàng, giải quyết kịp thời và hiệu quả yêu cầu của khách hàng.
Tư vấn khách hàng:
Tư vấn là phần quan quan trọng để giải quyết các vấn đề thắc mắc của khách hàng liên quan đến xuất khẩu lao động nên phải chú trọng hàng đầu vì nó cũng chính là chất lượng cung cấp dịch vụ của Công ty.

Thái độ tư vấn phải tận tâm và đầy trách nhiệm, đảm bảo giải đáp giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng.
Phải hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng để tư vấn cặn kẽ và chính xác nhất nhằm tiết kiệm thời gian và tối ưu chi phí cho từng khách hàng.
Mỗi nhân viên phải phải luôn luôn học hỏi, luôn cập nhật kiến thức mới về lĩnh vực chuyên ngành và các văn bản luật để phục vụ tốt cho việc tư vấn.
Nhân sự:
Công ty hiểu rằng nhân sự là nhân tố đặt biệt ảnh hưởng đến sự thành bại của chúng tôi. Nên chúng tôi luôn coi trọng việc xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng cao và cũng là đại diện hình ảnh của công ty:

Đội ngũ nhân viên phải có kiến thức chuyên môn và tốt nghiệp các trường Cao Đẳng chính quy trở lên.
Có kinh nghiệm ngành ít nhất 1 năm.
Nhân viên làm việc với thái độ hòa nhã và chuyên nghiệp.
Mỗi nhân viên phải có trách nhiệm và tự ý thức phải mang lại dịch vụ tốt nhất cho mỗi khách hàng.
Ý kiến khách hàng
Công ty chúng tôi vô cùng trân trọng và cảm ơn các ý kiến đóng góp của Quý khách nhằm mục tiêu xây dựng và phát triển công ty ngày càng hiệu quả hơn. Tất cả các ý kiến và thông tin của Quý khách đều được bảo mật, đồng thời chúng tôi cam kết không tiết lộ cho bên thứ 3.

Tất cả nội dung website và ý kiến phê bình của quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công ty chúng tôi theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Giải quyết tranh chấp
Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch, hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài hoặc Tòa án theo Luật định.